Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne du programme Parents Fabuleux, proposé par Antonin Marty (HorizonTDAH), auto-entrepreneur.

Toute inscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, de la charte de participation et de la politique de confidentialité.

2. Description de la prestation

Parents Fabuleux est un programme d'accompagnement parental composé de 4 séances en visioconférence via Google Meet, d'une durée d'environ 90 minutes chacune.

Deux parcours sont proposés selon l'âge de l'enfant :

• Groupe Primaire — enfants de 6 à 11 ans
• Groupe Collège — enfants de 12 à 15 ans

3. Prix

Le prix de la prestation est de 180 € TTC par famille, pour l'ensemble des 4 séances.

Le paiement s'effectue en une seule fois, au moment de l'inscription, via la plateforme sécurisée Stripe (carte bancaire).

Aucun frais supplémentaire n'est facturé par HorizonTDAH au-delà du prix affiché.

4. Processus d'inscription

• Sélection du groupe adapté à l'âge de l'enfant sur le site
• Réservation temporaire d'une place (10 minutes) le temps de compléter le formulaire
• Saisie des informations (identité, email, âge de l'enfant) et acceptation de la charte
• Paiement sécurisé via Stripe
• Confirmation par email avec le calendrier des 4 séances

5. Places limitées

Chaque groupe est limité à 10 familles afin de garantir la qualité des échanges et du temps de questions-réponses.

L'inscription n'est confirmée qu'après réception du paiement. En cas de groupe complet, une liste d'attente peut être proposée.

6. Déroulement et accès

• Le lien Google Meet est envoyé par email 1 jour avant chaque séance
• Les supports pédagogiques et replays (en cas d'absence) sont transmis par email — il n'existe pas d'espace membre en ligne
• La première heure de chaque séance est consacrée au contenu ; les 30 dernières minutes aux questions en direct
• Le programme s'adresse aux parents : la présence de l'enfant n'est pas requise

7. Charte de participation

En s'inscrivant, le participant accepte la charte suivante :

• Confidentialité : les échanges au sein du groupe sont confidentiels
• Respect : tout comportement discriminatoire ou blessant peut entraîner une exclusion sans remboursement
• Enregistrements : les séances sont enregistrées pour le replay des participants inscrits uniquement, via envoi par email ; tout partage externe est interdit
• Usage personnel : les supports et enregistrements ne peuvent être reproduits ni commercialisés
• Non-substitution médicale : le programme est un accompagnement parental et ne remplace pas un suivi médical ou thérapeutique

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En validant votre paiement et en acceptant les présentes CGV, vous demandez expressément le démarrage de la prestation et reconnaissez que le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la première séance réalisée.

9. Garantie satisfait ou remboursé

Au-delà du droit légal de rétractation, HorizonTDAH propose une garantie commerciale : remboursement intégral sur simple demande dans les 14 jours suivant la première séance, si le programme ne correspond pas à vos attentes.

Demande à adresser à antonin.tdah@gmail.com. Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement.

10. Annulation et report

HorizonTDAH se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure ou d'impossibilité d'organiser la session. Les participants seront informés par email et une nouvelle date sera proposée.

En cas d'absence du participant à une séance, un replay sera envoyé par email dans les jours suivants.

11. Responsabilité

HorizonTDAH s'engage à fournir le programme avec diligence. La responsabilité d'HorizonTDAH ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des conseils prodigués ou de non-substitution à un suivi médical.

Le site et les visioconférences dépendent de services tiers (hébergement, Stripe, Google Meet) ; HorizonTDAH ne peut garantir une disponibilité ininterrompue de ces services.

12. Médiation et litiges

En cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à ce médiateur.

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation — https://www.cm2c.net

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément au droit français en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à votre commande : antonin.tdah@gmail.com